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点子王王启宾:濒临倒闭的美发店,靠一个模式,起死回生月赚百万,北漂终逆袭!

王启宾2019-11-30【营销策划活动推广方案】

简介朋友们

大家好, 我是王启宾,很多客户和行业朋友都称呼我点子王。今天给大家分享的这个方案,对于从事这个行业的朋友来说,如果你们用心看,仔细阅读,相信一定有非常大的帮助,对于你

朋友们

大家好, 我是王启宾,很多客户和行业朋友都称呼我点子王。今天给大家分享的这个方案,对于从事这个行业的朋友来说,如果你们用心看,仔细阅读,相信一定有非常大的帮助,对于你现在经营过程中遇到的类似问题也会有不同的认识和启发。下面是方案的全部内容,马上分享给大家。如果大家有不明白的地方,也可以咨询我,在我时间方便的时候也将耐心的给大家解答。



从民国时期,名媛贵族就已经开始追崇发型的自我展现。发展到现在,已经成为了大众消费,人们消费需求的提升,促使大批的从业者蜂拥而至,粗略统计美业从业人已经达到76.7万人,而今天要说的这个贵州小伙就是众多人中,且北漂的一人。

80后贵州小伙华强,初中勉强毕业,辗转厦门,广州,上海,郑州大大小小5-6个城市,从师学艺10多年,最终成为了一名优秀的发型总监。结婚,成家,生子在别人看来的人生圆满,在华强看来才刚刚开始,他想做的不止是做一个发型师,他更想成为一个美发老板。

18年3月,华强终于成为了华总,北漂到一个还算可以的商圈,用上所有的积蓄开了一间美发工作室。

是的,就如大家预料的一样,开业几个月,店内生意惨淡,华总已经快要扛不住了,他觉得他要放弃了。

但是就像故事一样,华总的店面也迎来了扭转的剧情。四处寻医,终得良方。

华总听了我之前喜马拉雅分享过的内容之后,联系了我,请我给他设计出了针对他自己行业的一套商业模式,快速起死回生。同时我和我的团队帮扶老师一直在现场帮助他执行落地,解决具体困难问题。

第一步:引流

大家都知道做生意,考虑的几点要素,店铺的位置,店面的管理,但是对于华总来说,这些似乎都不是店内业绩不好的原因,店铺所在的位置可以说非常不错,在一个不小的商业街,而且是商住两用,往来人群络绎不绝,周围3公里都是中档小区,另外店内的发型师可都是自己精心挑选的好手,可是为什么生意不好呢?

究其原因还是顾客上门的少,再好的手艺没有顾客亲试都是白搭了,问题找出来了,那就解决问题。

如何引流,吸引更多的顾客上门?

当然对于引流,他们之前也尝试过,做过剪发八折的活动,以及消费一次送一次的活动,但是效果一般,并没有明显改变现状。

有一句话叫做,舍不住孩子套不住狼,这种常规打折的手法已经用多了,顾客早就不感冒了,所以这一招还不够狠,所以我建议他,要做就做免费,完全免费的活动。

所以,忍痛做了一批单页和卡片,内容是:凡凭单页到店,可享受免费的剪发,原价68元一次。同时,我帮助他对接了当地最大的吃喝玩乐购平台,里面全是年轻人消费的主力军,为后期顾客爆满打下了基础。

这种大力度让利顾客的行为,顾客当然不会拒绝,第一天就有几十个顾客到店,第二天有八九十个顾客到店,效果非常火爆。

人来到店里,吩咐---所有的发型师务必认真对待这批顾客,把自己最好的水平发挥出来,展现店里的实力,不管是技术和服务都要做到让顾客满意。为了督促员工服务好顾客,在活动期间店内还有一个留言榜,顾客可投诉和表扬,如有发现投诉者,罚款50,表扬奖励者奖励50。

这样一来,靠着免费的活动和过硬的技术,店内迅速积累了一批忠实的顾客。

第二步:回流

活动做到后来的结果,有些出乎意料,有人甚至托人寻找免费的单页和卡片来店消费,可想而知,店面口碑已经做起来了,有许多的顾客已经来了店里多次,对这家店已经有了一定的信任度,这个时候店内开始推出一个会员卡。

会员卡的内容是这样设计的:

1. 消费满200可以免费办理一张会员卡

2. 充值200元,本次消费免费

3. 办理会员卡赠送10个免费享受68元剪发

4. 以后每次消费金额的10%可冲入会员卡,消费可抵扣现金使用

在顾客建立信任之后,除了免费活动,店内没有其它活动的情况下,这样的一个会员活动已经足够吸引顾客办理,活动一出10天的时间,就收获了800个会员用户,一个月下来就有2000个会员用户。

我们还建立了几个会员群,根据性别和年龄分群,日常分享潮流发型和穿搭知识,商务范,淑女范,名媛范各种干货穿搭输送,这样的精心管理让会员超级依赖,怎么舍得离开他们的店。

第三步:财流

第三个月的时候,通过免费引流来的顾客越来越多,加上老顾客,一天有上百的顾客到店消费,这下华总有点慌了。“人这么多店里有些接待不过来,人多了顾客反而没有服务好,这就背离初衷了”重点来啦,第二天,他告诉来店免费剪发的顾客,由于顾客太多,排队需要一定时间,但是顾客可以选择择日到店消费,可以获得一次免费设计发型的抵用券,10天之内可用,提前加发型师微信,进行预约。

最后又告诉大家,由于顾客太多给大家造成不便,特推出到店用户全年免费活动。

大家听到这个活动都惊呆了,都觉得老板疯了。

其实,告诉大家,到店客户可以提前充值2980元,以后每个月到店消费一次,退还248元,最后退完所有。

大家一听这个活动,纷纷掏钱交押金,这一个活动就收了150万。

可能你会说,这一招,不是死路一条吗,赚什么钱?人家赚的钱你想不到。

我们来看一下,是怎么赚钱的。

首先,拿到150万,迅速把隔壁的两个门面也租了下来,装修,店内重新装上可以打游戏的 iPad,还专门招了一个做美甲的免费入店,安装擦鞋机等设施,通过扩大店面来容纳更多的顾客到店消费,增加了盈利。

通过引进休闲设施,让等候的人有事可做,等候的时候不仅可以免费打游戏还可以免费擦鞋子,更可以舒舒服服的做一个美甲,如此一来,顾客再也不会因为等候时间长了有抱怨。

如此好的服务和体验再次将店面的口碑推了出去,试问谁不愿去呢?

其次,充值2980返还2980 的活动看似不赚钱,其实很赚钱。

这一活动成功将顾客锁客12次,而且活动所送项目只限剪发和发型设计,要知道,现在的女士做头发,不是染发就是烫发,任意一项都可以赚回剪发的成本。如今连男士都会选择烫发染发,试问哪个顾客一年12次不会额外的去做次头发呢?这样店内就从盈利的项目中赚到了自己的钱。

一年后店营业额已经可以达到一个月差不多百万,也从一个即将倒闭的局面成功扭转。

通过上面的这套营销策划方案大家可以看到,一次成功的营销策划需要有一套能够落地的执行策划方案,更需要能够落地的人和团队去现场帮扶,才能改变现状扭亏为盈。我设计的每一个方案我都会亲自去你那里现场帮扶指导,帮助你现场执行方案,帮助你对接资源,帮助你执行,帮助你直接落地。



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